1、我方保證所(suo)供貨(huo)物(wu)(wu)是(shi)全(quan)新的(de)(de)、未使(shi)用過的(de)(de),是(shi)新或(huo)流行的(de)(de)型號和用的(de)(de)工藝生產的(de)(de),并完全(quan)符(fu)合合同規定的(de)(de)質量、規格和性能(neng)的(de)(de)要求(qiu)。保證其(qi)貨(huo)物(wu)(wu)在正確安(an)裝、正常使(shi)用和保養條件下,在其(qi)使(shi)用壽命期內應具有滿意(yi)的(de)(de)性能(neng)。在貨(huo)物(wu)(wu)終驗收(shou)后的(de)(de)十二(12)個月的(de)(de)質量保證期內,對由于(yu)設計、工藝或(huo)材(cai)料缺陷而產生的(de)(de)故障負責。
2、根(gen)據當地商(shang)檢局或(huo)有關部門檢驗結果或(huo)者在質(zhi)量保(bao)證期內,如(ru)果貨物的(de)數量、質(zhi)量或(huo)規格與合同不(bu)符,或(huo)證實貨物是有缺(que)陷的(de),包(bao)括潛在的(de)缺(que)陷或(huo)使(shi)用(yong)不(bu)符合要求的(de)材(cai)料等,買方(fang)可以書(shu)面形式(shi)向我方(fang)提(ti)出本保(bao)證下的(de)索賠。
3、我方在收到通知后二十八(28)天內(nei),免(mian)費維修(xiu)或(huo)更換有缺陷的貨(huo)物(wu)或(huo)部件(jian)。
4、我方(fang)在收到(dao)通(tong)知后二十八(28)天內(nei)沒有彌補缺陷,買方(fang)可采(cai)取必要的補救(jiu)措施(shi),但其風險和(he)費用將由(you)我方(fang)承擔,買方(fang)根據(ju)合同規定(ding)對我方(fang)行使的其他(ta)權力不受(shou)影響(xiang)。
1、產品售出后,當設(she)備運抵買(mai)方后,我方二天內派員前(qian)往買(mai)方落實(shi)安裝(zhuang)(zhuang)、調試,聯系基層(ceng)直接使用部(bu)門,熟(shu)悉工作(zuo)環(huan)境,并(bing)根據用戶(hu)意(yi)見商定安裝(zhuang)(zhuang)日期、吊裝(zhuang)(zhuang)方案,做到按計劃采用佳方案,穩妥安全(quan)平穩吊裝(zhuang)(zhuang)。
2、在(zai)商(shang)定安裝日期后(hou),二天內(nei)組織有(you)經驗的安裝工到買方現場安裝調試,出(chu)現問題現場修正,做到完(wan)好、無故障、運轉平穩(wen)后(hou)方可交付買方使用。
3、交付使(shi)用后,留一名(ming)調(diao)試員配(pei)合買方操(cao)作人員作輔導(dao)性監(jian)護記錄,通過(guo)分析設(she)備(bei)運行情況(kuang)和使(shi)用情況(kuang),對設(she)備(bei)現(xian)場微調(diao),發揮(hui)設(she)備(bei)的佳(jia)使(shi)用效(xiao)果(guo)。
4、產(chan)品售出半年后,我(wo)方(fang)(fang)仍定(ding)期派員去買方(fang)(fang)走訪(fang),到現(xian)(xian)場(chang)看設備使用情(qing)況,買方(fang)(fang)操作(zuo)人員操作(zuo)方(fang)(fang)法。如發(fa)現(xian)(xian)設備有部件(jian)損壞現(xian)(xian)象,即在二星(xing)期內組織生(sheng)產(chan)新零部件(jian)到買方(fang)(fang)更(geng)換(huan)。如發(fa)現(xian)(xian)買方(fang)(fang)操作(zuo)人員違章操作(zuo)應及(ji)時提示,以書面報(bao)告形式向買方(fang)(fang)提出整改。
5、產品售(shou)出(chu)后,如買(mai)方(fang)(fang)發現(xian)設(she)備故(gu)(gu)障(zhang),我方(fang)(fang)在買(mai)方(fang)(fang)電話或書(shu)面通知4小時內相應作出(chu)書(shu) 面排(pai)除故(gu)(gu)障(zhang)方(fang)(fang)案,并在二十(shi)四小時內我方(fang)(fang)派員前(qian)往(wang)買(mai)方(fang)(fang)現(xian)場(chang)排(pai)除故(gu)(gu)障(zhang),免(mian)費(fei)調換零部件、免(mian)費(fei)修復(質保期內),恢復正常(chang)運轉。
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